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                定陶區:不斷提升矛調中心建設質效

                作者: 胡德光 來源: 菏澤日報 發表時間: 2021-12-08 09:49

                近年來,為加快推進市域治理現代化試點工作,構建基層社會治理新格局,定陶區積極探索矛盾糾紛多元化解新路徑,全力建設集來訪接待、法律服務、行政調解、勞動仲裁等功能為一體的綜合性矛盾糾紛調處化解中心,形成解決矛盾糾紛的強大合力,打造平安定陶“升級版”。今年以來,該區通過矛調中心,成功調處各類矛盾糾紛1878件,化解信訪積案111件。

                該區矛調中心對各渠道收集排查出來的各類矛盾糾紛、信訪隱患、苗頭性問題,進行分類梳理,建立詳細臺賬,采用集中交辦和單獨交辦相結合的方式,按照“分級負責、歸口辦理”的原則,屬于鎮街的問題交由鎮街辦理;屬于部門的問題交由部門辦理;對“三跨三分離”等信訪案件或需要部門之間或部門與鎮街協調解決的問題,由區矛調工作領導小組辦公室拿出初步意見,呈報區矛調工作領導小組審定,及時確定主管及協辦單位后,交主管單位辦理。根據問題性質,甄別問題類別是簡單、復雜還是重大及疑難,要求簡單問題一日內、復雜問題5日內、重大及疑難問題10日內辦理完畢并回復反映人,所有問題一周內反饋辦理情況。對于重大復雜案件,及時下發《案件辦理結果反饋單》,明確責任單位包案領導,要求一包到底,直至案件辦結。

                嚴把保障關。該區矛調中心按照“綜治+信訪+組團”式服務模式,安排每個鎮街派出2名同志,其中1名副科級干部到矛調中心幫助工作,每2個月輪流1次;新錄用公務員、事業編制人員到中心輪崗。為保障工作運行,該區矛調中心配套建立完善崗位責任、接待受理、包?;?、集中會商、調度督辦、管理考核、責任追究六項工作制度,結合工作實際分別從工作紀律、案件受理、案件交辦、案件化解、案件反饋等方面做出規定,保障日常工作運行正?;?、制度化、規范化。

                記者 胡德光

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